Fünf Schritte zur Lösung komplexer Herausforderungen

Manche Herausforderungen sind so komplex, dass man nicht weiss, wo man anfangen soll. Das heisst aber nicht, dass sie unlösbar sind.

Als Führungskraft und Entscheidungsträger*in haben Sie Herausforderungen auf dem Tisch, die es zu bewältigen und zu lösen gilt. Einige dieser Herausforderungen sind leicht zu bewältigen, andere sind so komplex, dass man nicht weiss, wo man anfangen soll – das sind die komplexen Herausforderungen.

In diesen Fällen muss sogar das Problem selbst identifiziert werden, und zahlreiche beweglichen und voneinander abhängigen Variablen müssen zusammengebracht werden. Irgendwie. Das ist kein leichtes Unterfangen. Vor allem, wenn viele Interessengruppen beteiligt sind, dringende Entscheidungen getroffen werden müssen und nebenbei noch das Tagesgeschäft zu bewältigen ist.

Es sind jedoch die komplexen Herausforderungen, die sich langfristig auf Ihr Unternehmen auswirken werden. Die Sie lösen müssen, um wettbewerbsfähig, rentabel und für Ihre Kunden auf Dauer relevant zu bleiben. Gerade Ihre komplexen Herausforderungen müssen genauso dringend angegangen werden wie alle anderen. Denn je eher Sie damit beginnen, sich mit ihnen zu befassen, desto eher kann Ihr Unternehmen vorankommen und seine Position behaupten.

Diese geschäftskritischen Herausforderungen meistern Sie in fünf Schritten:

  1. Akzeptieren Sie die Komplexität und die Ungewissheit
  2. Nehmen Sie den Prozess an
  3. Vertrauen Sie dem Prozess
  4. Fragen Sie die involvierten Menschen und hören Sie ihnen zu – seien es Kund*innen, Mitarbeitende oder Partner
  5. Und dann … arbeiten Sie agil. Und wir meinen wirklich agil

Mit diesen fünf Schritten haben wir unsere Kund*innen mehrfach zu einem erfolgreichen Ergebnis geführt. Manchmal liegt die Lösung nahe und ist leicht zu erreichen. Manchmal ist das Ergebnis aber auch völlig unerwartet. Aber eines ist sicher: Das Ergebnis wird Sie weiterbringen, indem es Ihnen Klarheit verschafft und neue Wege eröffnet.

Wir stehen Ihnen mit unserem Fachwissen zur Seite, um die Herausforderungen zu lösen, die Sie heute auf dem Tisch haben. Vereinbaren Sie einen Termin mit Charlotta Falk, Christina Lipp oder Walter Stulzer. Wir freuen uns auf ein offenes Gespräch bei Ihnen vor Ort, in unseren Büros in Zürich West oder virtuell.

30.8.2021

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