Wir machen Ihr Angebot relevanter, greifbarer 
und attraktiver

Futureworks ist eine inhaberinnengeführte Creative Consultancy für Strategie, Branding und Design mit Büros in Zürich. Wir unterstützen Unternehmen in der Schweiz und international dabei, relevant, greifbar und attraktiv für Kund*innen und Mitarbeitende zu bleiben.

Wir sind Expert*innen für:

• Customer Experience (CX) und Service Design

• Go-to-Market Strategie (GTM)

• Employee Experience (EX) und Employer Branding

• Markenpositionierung und Markenidentität

• Kampagnenkommunikation

• Messaging und Storytelling

• Visual Design und Produktion

• UX- und UI-Design

Unsere Lösungen sind immer individuell, basieren auf relevanten Daten und Trends und werden gezielt für die Anforderungen jedes Projekts entwickelt.

Customer Experience und Service Design
‍‍Customer Research und Analyse
Personas und Customer Journeys
Service-Blueprints
Customer-Experience-(CX)-Strategie
Customer Value Proposition (CVP)
Raum- und Ausstellungsdesign
Betriebs- und Nutzungskonzepte
POS- und Retail-Design
Prototyping und Testing

Go-to-Market-Strategie
‍Marktforschung
Wettbewerbsanalyse
Zielgruppenanalyse
Angebotsstrukturen
Naming-Systeme
Produkt- und Portfolio-Positionierung
Sales-Präsentationen und -Materialien

Employee Experience und Employer Branding
‍Employee Research und Analyse
Employee Journeys
Employee Experience (EX) Strategy
Employer Value Proposition (EVP)
Employer Communication Konzepte
Recruitment Kampagnen
Interne Aktivierung und Change-Kommunikation

Markenpositionierung und Markenidentität
‍Brand Audits
Markenpositionierung
Markenarchitektur
Brand Story
Brand Management
Brand / Corporate Identity (CI)
Brand / Corporate Design (CD)
Brand Tonality / Corporate Language

Multisensorisches Branding
Brand Guidelines
Brand-Portal-Management

Kampagenkommunikation
‍Funnel-Strategie
Top-of-Funnel-Kampagnen
Performance-Kampagnen
Global-Brand-Kampagnen
Lokalisierung und Anpassung von Kampagnen
Asset-Erstellung für OOH, DOOH, Print, CTV, Kino, Social Media etc.
Lead Agency Services

Messaging und Storytelling
‍Messaging-Hierarchien
Kommunikationsstrategien
Storyline-Entwicklung
Content-Erstellung für Beiträge, Advertorials, Video, Audio etc.
Copywriting
Unternehmenspräsentationen
Managementpräsentationen
Präsentations-Coaching

Visual Design
‍Grafik-Design
Motion-Design
Event-Design und Messestände
Art Direction für Video- und Foto-Produktionen
Piktogramme und Icon-Bibliotheken
Illustrationen
Infografiken
Verpackungsdesign
Ausstellungsgrafik
Wegeleitsysteme und Signaletik
Office-Vorlagen
Umsetzungen für Online und Print

UX- und UI-Design
‍Nutzendenverhalten-Analyse
User Stories und Journeys
Informationsarchitektur
Wireframes
High-Fidelity-Prototyping
UX-Copywriting und Microcopy
Designsysteme
Component Libraries
User Testing
Web Applications
Product Owner Services

Wir folgen dem Prinzip «Von Customer Insights zu Business Impact».

Das bedeutet:

Wir starten mit Insights
Wir analysieren Bedürfnisse, Motivationen und Verhaltensweisen von Nutzer*innen durch Interviews, Umfragen, Workshops, Validierungs-Sessions und weitere Research-Methoden.

Wir übersetzen Insights in Lösungen
Mit Design Thinking, Prototyping, Visualisierung und Storytelling entwickeln wir Konzepte und Erlebnisse, die bei den Zielgruppen wirklich ankommen.

Wir sichern Relevanz und Machbarkeit
Jedes Projekt erhält einen massgeschneiderten Methodenmix, abgestimmt auf Komplexität, Ziele und Zeitplan.

Wir treiben die Umsetzung voran
Wir übernehmen End-to-End-Projektmanagement und Lead-Agency-Support, damit die Umsetzung über alle Touchpoints hinweg effizient gelingt.

So schaffen wir Lösungen, die nutzendenzentriert, kund*innenorientiert, strategisch fundiert und darauf ausgelegt sind, nachhaltigen Business Impact zu erzielen.

Wir unterstützen sowohl B2B- als auch B2C-Organisationen, von Schweizer Marktführern bis hin zu internationalen Unternehmen in folgenden Branchen:

• Finanzwesen
• Luftfahrt
• Versicherungen
• Technologie
• Logistik
• Pharma und Medtech
• Dienstleistungen
• Einzelhandel
• Und andere

Dank unserer starken Kompetenzen in Englisch und Französisch arbeiten wir auch erfolgreich mit multinationalen Firmen zusammen.

Sicher. Wir arbeiten unter anderem mit Marken wie SWISS, Zurich Insurance, Vita, Kuehne+Nagel, American Express und vielen weiteren.

Gerne können Sie Case Studies anfragen oder ein Meeting für eine individuelle Präsentation buchen.

Wir wurden in Zürich gegründet. Dieser Standort verschafft uns Zugang zu Schweizer Marktkenntnissen und lokalen Business-Netzwerken.

Gleichzeitig arbeiten wir international. Wir führen Research-, Strategie- und Umsetzungsprojekte weltweit durch. Zudem arbeiten wir mit externen Partnern zusammen, um für jedes Projekt das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.