Connecting a global workforce through the power of storytelling

When Kuehne+Nagel set out to refresh their employer brand, they wanted to do more than outline employee benefits—they set out to tell a unifying story about why their work matters. Together, we created a narrative designed to connect 80,000 colleagues around the world and inspire new talent to join them.

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Selbst entscheiden oder Verantwortung übertragen?

Es ist nichts Neues: Gute Leader beherrschen die Balance zwischen Führung und Empowerment. Im Leading Transformation Report 2024/2025 bestätigen viele der befragten Führungskräfte, dass ihre Rolle darin besteht, die organisatorischen Voraussetzungen zu schaffen, damit sich Mitarbeitende einbringen, eigenverantwortlich handeln und ihr Potenzial entfalten können. Das ist allerdings anspruchsvoller, als es klingt.

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Transformation zwischen Krisenbewältigung und Zukunftssicherung: Was den Wandel treibt

Transformation ist für Unternehmen nicht nur eine Frage des Überlebens, sondern auch der strategischen Zukunftssicherung. Doch der Zeitpunkt und die Dringlichkeit dieser Veränderungen unterscheiden sich stark. Der Leading Transformation Report 2024/2025 beleuchtet unter anderem die aktuellen Transformationstreiber in 15 Schweizer Unternehmen.

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Agilität braucht Stabilität

Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, eine Balance zwischen Agilität und Stabilität herzustellen. Als scheinbar widersprüchliche Anforderungen sind beide jedoch entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Der Leading Transformation Report 2024/2025 untersucht, wie die Leader von 15 Unternehmen in der Schweiz diese Gratwanderung angehen.

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Relevanz ist alles

Nicht immer ist das, was für Kundinnen und Kunden relevant ist, fürs Unternehmen auch differenzierend und umgekehrt. Die hohe Kunst liegt darin, beides zu verbinden. Wir nennen das: Branded Service Design.

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Von Kunden- zu Menschenzentrierung

Unternehmen, die ihre Customer Experience verbessern wollen, setzen meist genau dort an: bei den Bedürfnissen und Herausforderungen ihrer Nutzer*innen. Doch manchmal liegt die Lösung woanders. Warum Menschenzentrierung zu besseren Services führt.

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Sichere Räume für unsichere Zeiten

Menschen in einer Transformation zu inspirieren und zu motivieren, gehört zu den wichtigsten Aufgaben einer Führungskraft. Es braucht eine Arbeitsumgebung, in der die Menschen nicht nur mitgestalten sollen, sondern auch wollen. Wenn uns das in Workshops gelingt, warum nicht auch in jedem Meeting?

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ONE SIGVARIS – Die Bedeutung der visuellen Kommunikation für organisatorischen Wandel

Einblicke in die Transformation: ONE SIGVARIS und die Kraft der visuellen Kommunikation

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Christina Lipp über ihre neue Rolle als Executive Director von Futureworks

Christina Lipp, langjährige Senior Creative Consultant, übernimmt per 1. Januar 2024 die Geschäftsführung von Futureworks.

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Der Megatrend «Konnektivität» – mehr als Technologie

Im Leading Transformation Report 2023 werfen wir ein Schlaglicht auf unsere sich rasch wandelnde digitale Landschaft und darauf, wie sich «Konnektivität» und «Digitalisierung» seit der Veröffentlichung unseres ersten Berichts im Jahr 2020 entwickelt haben.

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Ein doppelter Fokus für die Führung der Transformation

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Die 3 wichtigsten Führungsqualitäten für eine erfolgreiche Transformation

Die Art und Weise, wie Führungskräfte sich anpassen und durch den Wandel navigieren und führen, ist ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs

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Der Leading Transformation Report 2023 ist da!

Zum vierten Mal in Folge erscheint der LTR: eine Bericht, der die Chancen und Herausforderungen von Veränderung unter die Lupe nimmt. Beleuchtet werden Unternehmenstransformationen und deren Erfolge inmitten von Marktveränderungen und sich wandelnden Erwartungen von unterschiedlichen Interessengruppen.

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Gestalten Sie den Leading Transformation Report 2023 mit!

Führung bedeutet, eine Vielzahl von Faktoren zu managen – ohne Unterlass. Das heisst mit Erwartungen umzugehen, künftige Bedürfnisse zu antizipieren, sich auf Veränderungen einzustellen, Orientierung zu geben und Vieles mehr.

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Die transformative Kraft der Fermentation

Unsere Firmenveranstaltung umfasste einen ganztägigen Workshop über Lebensmittelfermentation mit der Künstlerin und Fermentista Maya Minder.

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Führung im Zeichen des Wandels.

In der diesjährigen Befragung zur Führung von Veränderungsprozessen gaben über 330 Führungspersönlichkeiten aus dem deutschsprachigen Raum Einblick in ihre Praxis.

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Jetzt an der Umfrage zum «Leading Transformation Report 2022» teilnehmen

Die Umfrage zum neuen Leading Transformation Report 2022 beschäftigt sich mit folgenden Fragen: Wie wirken sich grosse gesellschaftliche Trends auf Ihr Unternehmen und Ihre Führung aus? Wie entwickeln sich aktuelle Transformationsprojekte? Welche sind die wichtigsten Eigenschaften für Führungskräfte im Wandel?

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Leading Transformation Report 2021 jetzt verfügbar

Der Leading Transformation Report 2021 ist da! Erfahren Sie, wie Führungskräfte heute Transformation lenken und welche erfolgsversprechenden Handlungsmuster sich dabei abzeichnen.

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«Mit jeder Iteration bringen wir das Produkt näher an die Bedürfnisse unserer Kund*innen»

Die konstante Auseinandersetzung mit den Nutzer*innen als roter Faden in einem Projekt – Creative Consultant Peter Stulzer über iteratives Arbeiten, das Zusammenspiel von Inhalt und Technik und woran er den Erfolg eines Webprojekts festmacht.

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Unternehmensgeschichte sinnlich erfahrbar und produktiv nutzbar machen

Zurich Versicherung eröffnet das Heritage Center im neu gestalteten Hauptsitz am Mythenquai. Futureworks entwickelte dafür ein Raum- und Ausstellungskonzept, das die fast 150-jährige Unternehmensgeschichte zum Leben erweckt und sie für die Zukunft nutzbar macht.

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Flughafen Zürich gewinnt Gold bei Best of Swiss Web 2021

Das Projekt «Digital Experience Platform» des Flughafens Zürich hebt ab in der Kategorie Technology und landet auf dem 4. Platz beim Master of Swiss Web.

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Fünf Schritte zur Lösung komplexer Herausforderungen

Manche Herausforderungen sind so komplex, dass man nicht weiss, wo man anfangen soll. Das heisst aber nicht, dass sie unlösbar sind.

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«Der Dialog ist der Schlüssel zu einem guten Nutzer*innenverständnis»

Weshalb Kund*innen als «Kompass» für die Produkt- und Dienstleistungsentwicklung genutzt werden sollten und welche qualitativen und quantitativen Methoden für den Dialog mit den Kund*innen eingesetzt werden können, erzählt Cedric Neuhaus, Creative Consultant, im Interview.

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Jetzt an der Umfrage zum «Leading Transformation Report 2021» teilnehmen

Wie wird Transformation in Schweizer Unternehmen angestossen – und wie wird der Erfolg gemessen? Teilen Sie jetzt mit uns Ihre Erfahrungen und gewinnen Sie vom Austausch mit anderen Schweizer Führungskräften Erkenntnisse im später erscheinenden «Leading Transformation Report 2021».

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«Erkenntnisse aus qualitativen Befragungen stellen die Weichen für das gesamte Projekt»

Warum auch nonverbale Kommunikation zum Erkenntnisgewinn beiträgt und warum man von weniger Personen manchmal mehr erfährt. Valentina Röschli, Creative Consultant, über kundenzentrierte Arbeit und ein starkes Tool.

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«Als ‹Customer’s Advocat› hinterfragen wir sehr ehrlich den tatsächlichen Nutzen von Produkten und Services»

Philipp Rafler, Creative Consultant, über den Mehrwert, den externe Berater*innen mit Fokus auf Kund*innenzentrierung einbringen können und warum das Verständnis der Customer Journey wichtig ist.

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«Kund*innenzentrierung ist mehr, als das zu bieten, was der*die Kund*in möchte»

Borries Schwesinger, Senior Creative Consultant bei Futureworks, über die Vorteile von kund*innenzentrierter Arbeit und den Impact, den Micro Moments auf die Kund*innenbindung haben.

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Diese Millionenfrage können nur Ihre Kund*innen beantworten

Viele Unternehmen überprüfen den Erfolg ihrer Produkte und Services anhand von betriebswirtschaftlichen Kennzahlen. Die Perspektive ihrer Kund*innen nehmen die wenigsten ein – und das, obwohl sie die Antwort auf die Millionenfrage kennen.

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Die Krise als Chance sehen

2020 war ein Jahr voller Herausforderungen. Weshalb es so wichtig ist, diese anzunehmen und wie Futureworks damit umgegangen ist, erzählt Walter Stulzer, Executive Director von Futureworks, im Interview.

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Der Ursprung eines Kund*innenbedürfnisses

Was veranlasst unsere Kund*innen zum Kauf eines Produkts? Diese Frage stellt sich wohl jedes Unternehmen – und findet meist auch die eine oder andere Antwort darauf. Der Fokus auf die Kund*innenbedürfnisse greift allerdings oft zu wenig weit.

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Charlotta Falk on the findings of the «Leading Transformation Report 2020»

We sat down to speak with Charlotta Falk, one of our Senior Creative Consultants and co-author of the fresh off the press «Leading Transformation Report 2020».

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Leading Transformation Report 2020 jetzt verfügbar

Entgegen den Vorhersagen zur Entwicklung der Wirtschaft ziehen Schweizer Führungskräfte eine überraschend positive Bilanz aus der Covid-19-Pandemie. Die Mehrheit der 428 Schweizer Führungskräfte sagt rückblickend, dass ihre Unternehmen operativ voll leistungsfähig geblieben sind und adäquat auf die disruptiven Herausforderungen reagieren konnten.

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Walter Stulzer über seinen Beitritt zum LSA-Vorstand

Futureworks ist bereits seit der Gründung Mitglied der LEADING SWISS AGENCIES (LSA) – nun möchte unser Executive Director, Walter Stulzer, mit seinem Beitritt zum Vorstand dem Verband und der Branche etwas zurückgeben. Lesen Sie das ganze Interview und warum sich Agenturen branchenübergreifend austauschen sollten.

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Finden Sie Ihr neues Gleichgewicht zwischen Büro- und Remote-Arbeit

Buchen Sie heute einen Workshop mit uns. Gemeinsam erarbeiten wir, wie Sie Ihren Arbeitsalltag so umgestalten können, dass Sie gestärkt aus der Krise hervorkommen.

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Office-Sharing Space zu vermieten

Wir suchen Nachbarn. Werden Sie Teil eines Raums, der Konzentration, Kollaboration sowie Kreativität begünstigt.

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Our Future Ways of Working

COVID-19 has taught us many things. We’ve come to learn that being a member of a productive team, maintaining a feeling of belonging and staying strong and healthy can happen from home or at the office. At Futureworks, we’ve established a new daily normal.

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Flexibles Arbeiten braucht Vertrauen und Eigenverantwortung

Mit Vita pflegen wir eine langjährige Partnerschaft. Bei ihrem Besuch haben wir uns über die sich wandelnde Berufswelt, über Teilzeitarbeit als Mann, und über Frauen in der Geschäftsleitung unterhalten.

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LSA Webinar «Agency Life im New Normal»

Was hat sich mit COVID-19 für Agenturen geändert? Wie sieht der neue Arbeitsalltag aus, werden Büroräumlichkeiten noch gebraucht, und bleiben Kund*innenbeziehungen konstant? Erfahren Sie in dieser online Diskussion mehr zu den Veränderungen, die der Lockdown mit nach Zürich gebracht hat.

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«Leading Transformation Report 2020»

Erfahren Sie im «Leading Transformation Report 2020» wie Unternehmen sich mit Veränderungen, auch in Hinblick auf COVID-19, zurechtfinden.

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Kund*innennähe in Zeiten sozialer Distanz

Im Austausch mit unseren Kund*innen lernen wir auch während der Coronavirus Pandemie ständig dazu. Ein paar Gedanken und Einsichten möchten wir auf dieser Seite mit Ihnen teilen.

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Relevanz ist alles

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Von Kunden- zu Menschenzentrierung

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Sichere Räume für unsichere Zeiten

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ONE SIGVARIS – Die Bedeutung der visuellen Kommunikation für organisatorischen Wandel

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Christina Lipp über ihre neue Rolle als Executive Director von Futureworks

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Der Megatrend «Konnektivität» – mehr als Technologie

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Ein doppelter Fokus für die Führung der Transformation

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Die 3 wichtigsten Führungsqualitäten für eine erfolgreiche Transformation

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Der Leading Transformation Report 2023 ist da!

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Gestalten Sie den Leading Transformation Report 2023 mit!

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Die transformative Kraft der Fermentation

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Führung im Zeichen des Wandels.

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Leading Transformation Report 2021 jetzt verfügbar

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Unternehmensgeschichte sinnlich erfahrbar und produktiv nutzbar machen

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Flughafen Zürich gewinnt Gold bei Best of Swiss Web 2021

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Fünf Schritte zur Lösung komplexer Herausforderungen

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«Der Dialog ist der Schlüssel zu einem guten Nutzer*innenverständnis»

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Jetzt an der Umfrage zum «Leading Transformation Report 2021» teilnehmen

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«Erkenntnisse aus qualitativen Befragungen stellen die Weichen für das gesamte Projekt»

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«Als ‹Customer’s Advocat› hinterfragen wir sehr ehrlich den tatsächlichen Nutzen von Produkten und Services»

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«Kund*innenzentrierung ist mehr, als das zu bieten, was der*die Kund*in möchte»

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Der Ursprung eines Kund*innenbedürfnisses

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Charlotta Falk on the findings of the «Leading Transformation Report 2020»

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Leading Transformation Report 2020 jetzt verfügbar

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«Leading Transformation Report 2020»

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